Canal de Denúncias e Reclamações

+55 (51) 3217-5193

Registro de Denúncias e Reclamações

Prezado (a):

Com a finalidade de reforçar o compromisso da COOPCRECE com as melhores práticas de Gestão de Governança Cooperativa, estamos disponibilizando um canal de comunicação exclusivo por meio do qual, Associados ou não, Empregados, Colaboradores, Usuários, Parceiros ou Fornecedores, sem necessidade de se identificarem, possam denunciar situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionados às atividades da COOPCRECE, detentores de participação qualificada, bem como de membros de órgãos estatutários ou contratuais.

De acordo com o artigo 1o da Resolução no 4.567, de 27 de abril de 2017, a COOPCRECE deve comunicar ao Banco Central do Brasil (BCB), em até 10 dias úteis do conhecimento da ocorrência ou do acesso à informação, qualquer situação que possa afetar a imagem ou reputação, considerando para todos os fins de direito situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza.

Caso opte pela denúncia anônima, será assegurado o anonimato nos termos da lei e todos os direitos serão garantidos e preservados, no entanto deve estar ciente que a falsa declaração sujeita o responsável às sanções previstas nos artigos 299 e 304 do Código Penal Brasileiro.

As denúncias poderão ser relatadas pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefone: + 55 (51) 3217-5193
De segunda a sexta-feira das 9h às 17h
Acesse também: código de ética e conduta